23 сентября в Минздраве прошло очередное заседание по проблемным моментам организации ПЦР-тестирования для выезжающих за границу. Во встрече приняли участие туроператоры, представители лабораторий, проводящие ПЦР-тесты, центры эпидемиологии и заместитель министра здравоохранения, главный санитарный врач Беларуси Александр Тарасенко, сообщает Республиканский союз туроператов (РСТО). Какие проблемы озвучили представители туротрасли и что на это ответил Минздрав — коротко.
- QR-код. Туроператоры отмечают, что нуждается в доработке QR-код, который указан на белорусских документах о ПЦР-тестировании. Такой код в настоящее время требуется на въезде в Египет, возможно аналогичные требования вскоре выдвинут и другие туристические направления.
- Срочность выполнения тестов. Государственные клиники и медучреждения работают по утвержденному графику: часть из них работает в субботу, другая половина — в воскресенье. «Такой график, к сожалению, не укладывается в схему необходимой сдачи ПЦР-теста и получения результатов. В частности, если вылет у туриста в понедельник, тест он должен сдать в субботу, а документ получить в воскресенье», — отмечают туроператоры.
- Горящие туры. При продаже горящих путевок результаты нужны «день в день». Это возможно сделать только в аэропорту, но вариант «живой очереди» не всегда помогает оперативно получить документ.
- Результаты тестов в электронном виде. За границей не требуют документ с «мокрой печатью», он, как правило, требуется лишь на стойке регистрации «Белавиа».
По мнению турбизнеса, решением всех проблем мог бы быть единый сервисный центр, который координировал бы сотрудничество туроператоров с госучреждениями в вопросах организации и выдачи ПЦР-тестов для туристов.
«Нам и нашим клиентам нужен сервис. Необходимо, чтобы весь процесс был технологичен и налажен: запись на тест, оповещение клиента о том, где он его сдает, выдача результатов — как это было при работе с частными центрами», — отметили представители туротрасли.
Минздрав заверил, что готов рассмотреть этот вопрос совместно с туроператорами, но есть сложности.
«Во-первых, деятельность некоторых частных центров по выдаче ПЦР-тестов лишь приостановлена, это не навсегда; во-вторых, госструктуры тоже должны создавать сервис и зарабатывать, хотя в настоящее время создать необходимый сервисный центр из числа медработников не представляется возможным: нет ресурсов», — ответили на это в Минздраве.
Напомним, это вторая тематическая встреча в Минздраве, посвященная горячим вопросам, связанным с тестами для белорусских туристов.
16 сентября Минздрав приостановил проведение ПЦР-тестов в двух лабораториях «до устранения недостатков и организации работы для получения качественных и достоверных результатов». А с 17 сентября три частные лаборатории — «Синэво», «Аква-Минск» и «Гравита» — прекратили делать ПЦР-тесты.
До середины сентября около 70−80% операторских туристических объемов таких анализов делались в негосударственных учреждениях, указывает РСТО.
По данным организации, для выезда из страны туристы делают до 3 тысяч ПЦР-тестов в день. В ближайшее время Минспорта и туризма намерено составить список туроператоров, через которые будет налажена запись на ПЦР-тесты в государственных медучреждениях для выезда за границу.